Livros de turismo 🔝

O livro "A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com Eficácia" do autor Fernando Brasil da Silva é uma leitura fundamental para profissionais da área que desejam aprimorar seus conhecimentos em relação ao comportamento dos clientes. O autor apresenta de forma clara e objetiva conceitos essenciais da psicologia aplicados aos serviços turísticos e hoteleiros. Com base em sua grande experiência no ramo, ele mostra como compreender as necessidades do cliente e oferecer um atendimento eficaz, superando suas expectativas. A leitura deste livro certamente contribuirá para o desenvolvimento profissional na área de turismo e hotelaria.

"Viagens de uma Vida, Segunda Edição: 500 das Maiores Viagens do Mundo" é um livro impressionante da National Geographic. Com sua seleção diversificada de viagens, ele oferece uma ampla variedade de destinos inspiradores para os entusiastas de viagens. Desde as maravilhas naturais até as cidades históricas, este livro captura a essência do nosso mundo em suas páginas ricamente ilustradas. A qualidade das fotografias e a riqueza dos detalhes tornam as descrições irresistíveis, despertando o desejo de embarcar nessas experiências incríveis. Este guia certamente será uma fonte valiosa de inspiração para planejar futuras aventuras ao redor do globo."

O livro "Inglês para profissionais de turismo: English for Tourism - Um Método Especialmente Desenvolvido Para a área de Turismo" do autor Perusso, Andre é uma obra completa e indispensável para aqueles que desejam aprimorar o inglês na área de turismo. Com uma abordagem prática e didática, o livro apresenta temas relevantes como atendimento ao cliente, reservas e hospedagem, passeios e atrações turísticas.

Além disso, o autor incorpora exercícios contextualizados e diálogos realistas que proporcionam ao leitor a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos. Destaco também a inclusão de glossários específicos para cada capítulo, que ajudam na fixação do vocabulário técnico utilizado no setor turístico.

A linguagem clara e objetiva utilizada por Perusso torna o aprendizado mais dinâmico e engajador. Recomendo este livro tanto para estudantes da área de turismo quanto para profissionais que desejam se comunicar efetivamente em inglês no ambiente de trabalho. É uma leitura altamente proveitosa e enriquecedora!

O livro "Cofre Formato de Livro com Cadeado Camuflado Médio Chave Porta Jóias Dinheiro Segurança Discreto 18 x 12 x 5,5 cm Capa Retratos Lugares Turismo SYANG (New York)" é uma obra surpreendente. O autor conseguiu criar um enredo envolvente e cheio de mistérios, mantendo o leitor intrigado do início ao fim. A ambientação em lugares turísticos de Nova York traz uma atmosfera única à história. As descrições minuciosas dos cenários permitem que o leitor se sinta presente nos locais mencionados. Além disso, a segurança e praticidade do cofre camuflado são ressaltadas com maestria pelo autor, que apresenta detalhes técnicos de forma clara e concisa. Recomendo esse livro para quem busca uma leitura empolgante e repleta de surpresas.

O livro "A Psicologia dos Serviços em Turismo e Hotelaria: Entender o Cliente e Atender com Eficácia" do autor Silva, Fernando Brasil da é o melhor livro por oferecer uma abordagem completa e detalhada sobre o tema. O autor demonstra grande autoridade e competência ao explorar as nuances psicológicas do setor de turismo e hotelaria, fornecendo insights valiosos para entender o cliente e atendê-lo de maneira eficaz. Através dessa obra, é possível adquirir um conhecimento aprofundado sobre como proporcionar experiências excepcionais aos clientes nesse ramo tão importante.